OPEL Центр Вся правда Опции

[jonny]

СОВЕТУЮ ПРОЧИТАТЬ ДО КОНЦА :shock: :shock: :shock:
Наконец-то пришел долгожданный день
26 августа в 19.00 я приехал в OPEL центр ,что находится по адресу Бол.Пороховская Д.61,забирать свою машинку из ремонта... :shock:
Иду к мастеру за ключами....Мне выдвигают счет......21150р :shock:
И дают список выполненных работ.
Наименование__________________Кол-во_______Цена______Сумма

Антифриз 1,5л___________________2....................200р............400р
Вода___________________________3....................15р.............45р
Сальник к/в задний______________1....................250р...........250р
М/c колпачки____________________8....................35р.............280р
Сальник к/в передний____________1....................150р............150р
Прокладка Масл.Насоса___________1....................35р..............35р
Фильтр Масляный_________________1...................90р..............90р
Прокладка поддона_______________2...................160р............160р
Гайка М8 фланц.глушит____________9....................10р.............90р
Направляющая клапана___________4.....................60р.............240р
Кольца порш.13N – Std____________1....................1150р..........1150р
Вклад коренные 1.2ST/NZ-16V/XE -0,25.................1130р..........1130р
Масло 10W40 5л__________________1.....................600р...........600р
Прокладка(к-т верхний) 1.6SV/SE___1....................1300р..........1300р
Вклад шатунные 1.2ST/NZ-16V/XE -0,25..................450р...........450р
Шпилька на коллектор М8__________9....................15р.............135р
Шлиф ГБЦ_______________________1.....................400р...........400р
Шлиф К-Вала_____________________1....................1100р.........1100р
Двигатель снять поставить.........................................................4000р
ГБЦ – ремонт.............................................................................2800р
ГБЦ – Снять поставить...............................................................3250р
Коленвал замена.......................................................................2500р
Кольца поршневые замена.........................................................700р
Рулевой наконечник замена.......................................................200р
ИТОГО к оплате 21150

Расплатился,получил ключи,сел в свою ласточку,ПРОБУЮ ЗАВЕСТИ... :evil: Заводится и сразу глохнет :evil: :evil: :evil:
После нескольких попыток всета-ки заводится :twisted: НО РАБОТАЕТ НЕ СТАБИЛЬНО :evil: :evil: ПРИ ЭТОМ ЧТО-ТО ГРЕМИТ :twisted: Через минуты 3 опять глохнет... :twisted: :twisted:
Иду к мастеру,Что за х..ня!!!
Приводят карбюраторщика,тот начинает крутить КАРБ :twisted: :twisted:
Минут через пять спрашивает есть ли у меня рем.комплект :evil:
Самое смешное , с карбом у меня особых проблем не было(конечно рем.комплекта тоже нет)... :twisted: Он его снимает и уносит в бокс,я пока все остальное визуально осматртваю, и замечаю , что из под сливного болта(через который сливают отраб. масло)подкапывает масло :twisted: (до этого такого не было)...Возвращается карбюраторщик , ставит карб на место и опять пытаемся завести, :twisted: Завелась....работает НЕ СТАБИЛЬНО,он все там накручивает :twisted: :twisted: Меня это начинает задалбывать... :twisted: Ведь Вы уроды содрали с меня деньги за ремонт,а в итоге я теперь от вас и уехать не могу.....(Лирика) :twisted: :twisted: Пока он там крутит иду опять до мастера говорю,что чегото и маслице подкапывает,Он зовет моториста,тот с ключиком приходит и подтягивает болт.. :evil: КАК ТАК МОЖНО ДЕЛАТЬ.....
К этому времени вроде бы движок заработал Более или менее нормально,НО КАКОЙ-ТО ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ СТУК ,не знаю как это правильно описать,остался...Я спрашиваю мастера,что это гремит...На что он ответил,что мне ее сейчас как можно больше надо обкатывать и если что-то случится то он узнает об этом второй 8) Типа так пошутил он 8) :evil: :evil:
Уехал я оттуда в итоге гдето после 21.00...
А теперь начинается самое интересное
Отъехал я от этого :twisted: СЕРВИСА :twisted: буквально через километра два прямо на перекрестке я глохну :twisted:
Завожусь,начинаю газовать ... едет,но как только отпускаю педаль газа,ГЛОХНЕТ(Холостые не держит напрочь)
Короче кое как дополз до дальневосточного пр-та,Под фонарем открыл капот и начал ковырять карб.... :twisted: В общем чего-то там накрутил...Стала на холостых 2000об по тахометру держать...Времени уже 23.30 Я злой как собака,Машина еле едет :twisted: (ЕСЛИ КТО МОЖЕТ ДОСТАТЬ КИЛО 5 ТРОТИЛЛА БУДУ ПРИЗНАТЕЛЕН....ВЗОРВУ ЭТОТ СЕРВИС К Х..М СОБАЧИМ :twisted: )
Вспоминаю , что где-то недалеко(пер.Челиева 26) есть круглосуточный СЕРВИС-ЦЕНТР БИКАР...
Заползаю туда...Время 00.40
Начинают смотреть.... :shock: Выкручивает из карба жиклер,а там :shock: :shock: Кусок резинки залипший(Ну как так можно делать....СРАНЫЙ OPEL центр :twisted: :twisted: )Отстроили карб,но движка работает не стабильно.....Подключили к движке стенд(600р) и стали снимать показания...Эта вся электроника чего-то там поочередно отключала по одному поршню и давала какие-то показания....Оказалось ,что 3-ий поршень оч. хреново работает...
Стали замерять компрессию...Все норма
Проверяем свечи все черные....Гавно полное.....Ставим новые(Благо у меня свои были)...Заводим....Проверяем показания по компьютеру...Более менее все норма.....Для верности даем поработать с небольшой перегазовочкой минут 10...проверяем .... более менее норма...Пока шла работа,я рассказывал про OPEL центр :evil: :evil: Ребята с АВТОЦЕНТРА БИКАР мягко говоря ОХ...ЛИ...от цен и от качества......Все вроде бы наладилось....Заплатив 1000 в кассу и 300 мастеру я уже спокойно В 3 часа ночи вернулся домой....Представляете,что мне жена сказала(я ей обещал часов в 9-ять вечера вернуться :twisted: )
В субботу утром мы с женой собрались на пикничек Кадетоводов...
И когда поехали,я тут заметил что у меня руль не ровно стоит :shock: (Ставлю прямо , тащит влево)Ну уроды этот OPEL центр :evil: :evil:
На пикничек мы съездили ВСЕ СУПЕРР.(Отдельное спасибо всем тем кто был на шашлычках ) Движок не подвел(СПАСИБО ребятам из автоцентра БИКАР)....А на обратном пути решил заехать в этот галимый OPEL центр ....На месте был только моторист :evil: У них с клиентами разговор простой....Все вопросы к главному мастеру,а сейчас его уже нет,позвоните завтра :twisted: А с заменой рулевого наконечника видимо просто наспех ставили и какие-то витки не посчитали и еще разве вам не сказали ,что после замены нужно делать развал - сход...Так и хотелось ответить :evil: твою мать
В общем приезжайте лучше во второй половине недели , будем разбираться....А пока вам нужно как можно больше ездить,что-бы все там в двигателе притерлось :evil: :evil: :evil: КОЗЛЫ!!!
Сегодня попробую поймать главного мастера......
:twisted: ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ............. :shock:

P/S/ Если кто-то с чем-то подобным сталкивался или кто-то может дать какой нибудь стоящий совет,ЧТО И КАК ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ в данной ситуации ПИШИТЕ....
Всем заранее спасибо.Преданный Кадетовод.

[jonny]

[quote]
Как , причем тут сколько денег ....!????
Если , Вы готовы заплатить , для примера , 1000руб за замену одного заднего аммортика , то я готов купить кадетт и давать его на время ремонта вашего авто ! И на эвакуатор я разарюсь ! Хотя на эвакуатор ( когда причина поломки из-за нас ) мы уже не один раз отдавали клиенту деньги ![/quote]

Дай ты бог , что бы так было, но что-то я сомневаюсь,что вы бы мне вернули деньги за эвакуатор из пригорода....Даже если бы я поменял у вас все 4 амортика за 4000р и у меня по дороге к примеру один накрылся :wink: В ночное время за эвакуатор у нас попросили 8500, а в дневное время он бы обошелся в 15000р :wink: Ой сомневаюсь я(отпирались бы по полной)(В той ситуации с эвакуатором ,весь ремонт встал в 30евро=1050руб, и меняли они другую детальку)...Самое сложное во всем этом,что ВЫ своей вины никогда не признаете,это может быть все что угодно,но только не ваша вина(деньги отдавать никто не хочет)...... :cry: К сожалению ,плачевный опыт ,и не только в вашем сервисе :cry:

Замена амортов за 1000р - если это гарантии и качество...И в любой ситуации предоставление эвакуатора(или его оплата)(почему бы нет) :wink:Так и получают достойные фирмы клиентуру :wink: И не важно что за поломка , важно что бы у вас ремонтировались....

P/s/ Денег мне не жалко...Был бы результат.В моем случае результат =0 :wink: ...Лично у меня,Машина как до ремонта ездила неплохо,так и после стала ездить(Что бы что-то глобально изменилось,я ничего не заметил) Мое мнение,что я выкинул деньги и время на ветер :cry: :cry: :cry:

[Krey]

Уважаемый тех.директор!
Одно то, что клиент считает свои деньги зря потраченными-минус вашему сервису. Мой младший брат (VECTRA 16NZ) ремонтировался у вас по весне, и тоже остался недоволен. Он кстати работает в крупном автодиллере и теперь ремонтируется у себя, по ценам НИЖЕ В ДВА-ТРИ РАЗА!! Потому что времени на работу уходит меньше и инутрумент есть весь и мастера бояться жалоб от клиентов. Он сейчас покрасил капот +два крыла металликом и тремя слоями лака за 200 уев вместе с краской. Так вот, у них напротив входа висит ОГРОМНОЕ объявление: "Мы ценим отношение наших клиентов! Если что-то показалось вам неправильным ..." А дальше прямой мобильный ген.директора и просьба звонить круглосуточно. Жалко что непрофильные машины делают только сотрудникам. Может стоит задуматься? Где-то на форуме было: Довольный клиент расскажет 2-3 человекам, недовольный - 50.

[GRIzzLI]

[quote=Krey]Уважаемый тех.директор!
Одно то, что клиент считает свои деньги зря потраченными-минус вашему сервису. Мой младший брат (VECTRA 16NZ) ремонтировался у вас по весне, и тоже остался недоволен. Он кстати работает в крупном автодиллере и теперь ремонтируется у себя, по ценам НИЖЕ В ДВА-ТРИ РАЗА!! Потому что времени на работу уходит меньше и инутрумент есть весь и мастера бояться жалоб от клиентов. Он сейчас покрасил капот +два крыла металликом и тремя слоями лака за 200 уев вместе с краской. Так вот, у них напротив входа висит ОГРОМНОЕ объявление: "Мы ценим отношение наших клиентов! Если что-то показалось вам неправильным ..." А дальше прямой мобильный ген.директора и просьба звонить круглосуточно. Жалко что непрофильные машины делают только сотрудникам. Может стоит задуматься? Где-то на форуме было: Довольный клиент расскажет 2-3 человекам, недовольный - 50.[/quote]
Где красят за 6000руб три элемента ???

[GRIzzLI]

[quote=jonny][quote]
Как , причем тут сколько денег ....!????
Если , Вы готовы заплатить , для примера , 1000руб за замену одного заднего аммортика , то я готов купить кадетт и давать его на время ремонта вашего авто ! И на эвакуатор я разарюсь ! Хотя на эвакуатор ( когда причина поломки из-за нас ) мы уже не один раз отдавали клиенту деньги ![/quote]

Дай ты бог , что бы так было, но что-то я сомневаюсь,что вы бы мне вернули деньги за эвакуатор из пригорода....Даже если бы я поменял у вас все 4 амортика за 4000р и у меня по дороге к примеру один накрылся :wink: В ночное время за эвакуатор у нас попросили 8500, а в дневное время он бы обошелся в 15000р :wink: Ой сомневаюсь я(отпирались бы по полной)(В той ситуации с эвакуатором ,весь ремонт встал в 30евро=1050руб, и меняли они другую детальку)...Самое сложное во всем этом,что ВЫ своей вины никогда не признаете,это может быть все что угодно,но только не ваша вина(деньги отдавать никто не хочет)...... :cry: К сожалению ,плачевный опыт ,и не только в вашем сервисе :cry:

Замена амортов за 1000р - если это гарантии и качество...И в любой ситуации предоставление эвакуатора(или его оплата)(почему бы нет) :wink:Так и получают достойные фирмы клиентуру :wink: И не важно что за поломка , важно что бы у вас ремонтировались....

P/s/ Денег мне не жалко...Был бы результат.В моем случае результат =0 :wink: ...Лично у меня,Машина как до ремонта ездила неплохо,так и после стала ездить(Что бы что-то глобально изменилось,я ничего не заметил) Мое мнение,что я выкинул деньги и время на ветер :cry: :cry: :cry:[/quote]
Если , бы не было жалко денег , думаю Вы бы поменяли поршня , как Вам и советовали.

[vent]

Хоть и кадетовод я аховый ( стаж 16 дней), но вступлюсь за братву.
По всей видимости у Опелевского центра осталось совковое отношение к клиенту - "твое дело заплатить, наше - тебя отфутболить" или "наше счастье-ваше горе". В пятницу за 1 час работы профессионала (слава Богу не вашего) я заплатил 500 рублей (замена резонатора и бочки). Я доволен, он доволен.
По поводу обслуживания как у Мерина - так ведь в Опеле никто не делает ни карточек обслуживания, ни дисконтов (как у Меринов). Народу попроще было бы потихоньку вваливать вам деньги, лишь бы вы КАЧЕСТВЕННО помогали в трудной ситуации. Тогда бы и эвакуаторы нас возили из Новгорода, и вы бы были при деньгах (но, повторюсь, за качественный ремонт).
А по поводу наличия денег у владельцев Кадетов - дело личное. Я готов вкладывать в него деньги, но не за толкаемое вами фуфло (типа: замена колец не заглушая двигатель, диска сцепления на ходу и т.д.)

[Krey]

Красят-красят. К сожалению, непрофильные машины только для сотрудников. А сервис - один и крупных диллеров Ниссана. Жаль, что из всего поста, только стоимость покраски вызвала какую-либо реакцию.

[GRIzzLI]

[quote=Krey]Красят-красят. К сожалению, непрофильные машины только для сотрудников. А сервис - один и крупных диллеров Ниссана. Жаль, что из всего поста, только стоимость покраски вызвала какую-либо реакцию. [/quote]
Если мне ( и не только мне ,а и нашим сотрудникам) обходится ремонт и запчасти БЕСПЛАТНО я же не кричу на всех форумах , что у нас халява !
Я понимаю все что тут происходит , вы типо брат за брата у всех кадетты поэтому все друг друга поддерживают , хотя думаю что и малейшего представления не имеете о том что тут обсуждается !
На это могу ответить только ссылкой , найдите мне там из большого количества мемберов парочку недовольных...
www.calidra-club.ru

[Kirill]

[quote=Krey]Красят-красят. К сожалению, непрофильные машины только для сотрудников. А сервис - один и крупных диллеров Ниссана. Жаль, что из всего поста, только стоимость покраски вызвала какую-либо реакцию. [/quote]
Я блин в бешенстве!!!!!! :evil: :evil: :evil:
Слушай сюда!!!!! Не надо никого здесь грузить про диллерские "халявные" цены, тем более на покраску, тем более у Ниссана и тем более в моем присутствии. В предь прошу воздержаться от коментариев в темах, в которых не шаришь ни хрена!!!! :evil: :evil: :evil:

[Krey]

Ув. KIRILL, не стоит так эмоционально реагировать на возможно неприятные вам(почему-то) посты. Реплика была адресована Уважаемой фирме "Опель-сервис", а не Вам. Если же Вы отвечаете от лица вышеуказанной фирмы, то тогда все понятно. Никто никого не грузит, как было сказано цена на непрофильные машины "только для сотрудников". Машина покрашена в субботу именно за эти деньги.
Тем не менее, возвращаясь к теме фирмы "Опель-Сервис", я вспомнил разговор по телефону (где-то масяца два назад): "Алло, Опель-Сервис? Когда можно к карбюраторщику подъехать? - А машина какая? - Опель кадетт! - Понимаете, у нас вообще нет карбюраторщика..."

[Сергей]

Имею предложение закрыть тему.
Первые три страницы я ещё видел полезную информацию, на остальных - нет.

Давайте пожмем друг другу руки.
Для потерпевших острота момента уже сгладилась. Для сервисмэнов возможность высказаться была дана.

Превращать форум из обмена мнениями вежливых, уважающих друг друга людей, в перепалку возбужденных, не обращающих внимание друг на друга....

Иначе, начнется с малого. Потом на наш форум даже заходить не станут.

С уважением ко ВСЕМ присутствующим.
Сергей.

[Opeler]

Поддерживаю, тема закрывается.